Web-Vendeur (H/F)

Web Vendeur Cycles (H/F)

 

→ Vous êtes passionné par la relation client ?

→ Rouler fait partie de votre quotidien ?

→ Et vous souhaitez travailler dans l’univers du digital ?

……...Ce job est pour vous !

Les cycles Lapierre recherchent son Web Vendeur pour son département e-commerce (H/F).

 

Le poste basé à Dijon, Bourgogne Franche-Comté est l’une des 13 capitales régionales. Reconnue par sa gastronomie et son vin, Dijon se situe sur un nœud stratégique ferroviaire et autoroutier (1h30 de paris par TGV).

 

Sous la responsabilité du Chef des ventes e-commerce, notre Web Vendeur (H/F) aura un rôle clé à jouer, ayant la mission de répondre aux clients du site de ventes en ligne Lapierre+ et de les accompagner dans leur expérience d’achat. Pour cela, de nombreux outils seront mis à votre disposition.  Vous serez formé sur notre CRM Salesforce et serez au cœur du projet de Consumer Centricity du groupe Accell

 

Vos missions :

Servir nos clients en répondant à leurs demandes par mail ou par téléphone en français ou en allemand concernant nos produits en étant le plus bienveillant possible ;

Générer des revenus en suivant et en animant vos ventes sur le site grâce à un suivi de vos contacts au plus près ;

Faire le suivi quotidien de l’activité du site (paiement, validation des commandes, traitements des retours …) ;

Saisie des commandes dans notre systéme interne de gestion des commandes, gestion des éventuels litiges,facturation.

Votre formation : Bac à Bac +2 dans le domaine du commerce idéalement.

 

Nous avons besoin de vous… :

Connaissance de la mécanique du cycle impérative ;

Expérience confirmée auprès du client dans une enseigne sportive ;

Bonne communication à l’oral comme à l’écrit ;

La maitrise d’une langue étrangère serait un plus.

 

Poste à pourvoir en CDI sur 35h

Statut : Employé

Prise de poste dès que possible

 

Envoyer votre CV et Lettre de Motivation en mentionnant l’intitulé de poste :

@ recrutement@cycles-lapierre.fr

* Cycles Lapierre, A l’attention du Service RH, Rue Edmond Voisenet, BP 50573, 21005 DIJON Cedex

: http://www.cycles-lapierre.fr/jobs

 

 

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